Kello-MobiAPP Ohje /Suoritusilmoitus ja käyntiraportti
Kello-MobiApp sovelluksesta voidaan lähettää sähköpostilla tai tekstiviestinä asiakkaalle työn suorituksesta ilmoitus tai käyntiraportti kohteessa. Viestien lähetys sovelluksesta edellyttää, että organisaatiolla on käytössä Viesti-Baron.
Ilmoitukset ovat työajan laskutuksen osiossa Ohjeet-välilehdellä. Viestin pohjana voidaan käyttää valmiita viestimalleja tai lähettää vapaamuotoisesti kirjoitettu viesti.
Työtehtävän muokkaa-näkymässä Ohjeet-välilehdellä napsauttamalla Suoritusilmoitus ja käyntiraportti-painiketta, siirrytään näkymään, jossa voidaan lähettää asiakkaalle sähköposti tai tekstiviesti.
Oletuksena sähköpostiosoite ja gsm-numero noudetaan toimitusosoitteeksi määritetyn asiakkaan tiedoista. Mikäli tiedot ovat tyhjiä, voidaan ne täydentää tai tarvittaessa korjata myös viestin lähetysikkunassa.
Sähköpostin lähettäjätieto voidaan valita napsauttamalla poimintapainiketta Lähettäjä-kentän vieressä:
Mikäli omiin tietoihin Netbaron käyttäjätiedoissa on määritetty käyttäjätunnuksen tietoihin sähköpostitili, voidaan se määrittää lähettäjäksi Kello-MobiAPPin puolella tai lähettää viesti käyttäen kyseisen laitteen tietoja.
Lähetettäessä viesti käyttäen laitteen tietoja, viestin lähettäjäksi määräytyy oletuksena se sähköpostiosoite, mikä tili laitteelle (puhelin, tablet) on määritetty. Jos laitteelle on määritetty useampia tilejä, voidaan lähetysvaiheessa vielä valita mitä tiliä lähettäjänä halutaan käyttää.
Valitaan haluttu lähettäjätieto napsauttamalla riviä, jolloin lähettäjätieto valitaan viestille.
Sähköpostiviesteille ja tekstiviesteille on mahdollista tehdä valmiita viestipohjia, joihin voidaan lisätä tietokantaelementtejä ja näiden avulla noutaa viestiin tietoa tapahtumasta, kuten esim. valmistumisajankohta, työn seloste, laskun summa jne.
Viestipohjat määritetään kellon asetuksissa (html-kellolla).
Napsauttamalla Viestipohjat-painiketta päästään valitsemaan haluttu viestipohja, mikäli näitä on organisaatiolle määritelty valmiiksi.
Vaihtoehtoisesti viesti voidaan kirjoittaa käsin Viesti-kenttään. Otsikko-kenttään kirjattu tieto siirtyy sähköpostiviestin Aihe-kenttään.
Vastaavalla tavalla voidaan käyttää valmista viestipohjaa tekstiviestin lähettämiseen.
Sähköposti ja / tai tekstiviesti lähetetään napsauttamalla kentän vieressä olevaa Lähetä-painiketta.
Mikäli viestin lähetykseen valitaan Lähetä viesti tästä laitteesta ja on asennettuna useampi sähköpostisovellus, ohjelma pyytää valitsemaan mitä sovellusta viestin lähetykseen halutaan käyttää. Valitaan sovellus napsauttamalla ikonia, jonka jälkeen lähetettävä viesti avautuu sähköpostisovellukseen.
Valitun sovelluksen oletustili tulee automaattisesti viestin lähettäjätietoon, tämä voidaan halutessa muuttaa sähköpostin lähetysikkunassa.
Mikäli viesti lähetetään valitsemalla omiin asetuksiin määritetty sähköpostitili, viesti lähetetään automaattisesti suoraan Kello-MobiAPP sovelluksesta eikä avata erillistä sähköpostisovellusta.
Lähetettäessä asiakkaalle tekstiviesti, käytetään laitteen omaa Viesti-sovellusta. Viestiin määritetty teksti viedään automaattisesti tekstiviestisovellukseen viesti-kenttään ja Gsm-kentässä oleva puhelinnumero siirtyy viestin vastaanottajaksi. Tekstiviesti on vapaasti muokattavissa ennen lähetystä kuten muutkin tekstiviestit.
Tekstiviestin lähetyksessä käytetään laitteen liittymätietoja ja näin ollen vastaanottajalle lähettävänä numerona näkyy laitteen puhelinnumero.
