Asiakaspalvelu ja tekninen tuki
tuki@netbaron.fi
Puh: 0600 302 112
1,98 €/min + mpm/pvm
Sähköiset etätukipalvelut 2€/min
Huom! Mikäli olet jo NetBaron®-käyttäjä, pyydämme käyttämään
NetBaron®-sovelluksen kirje-kuvaketta yhteydenotoissa.
Pronssipaketti
- Ylläpito- ja päivityspalvelut
- Varmuuskopiointi 24 tunnin välein
- Varajärjestelmä arkisin 48 tunnin vasteajalla
- Etätukipalvelut arkisin klo 8-16, 24 tunnin vasteajalla yhteensä 0,5 tuntia/kk. Vasteaika koskee järjestelmän
yhteydenottolomakkeen kautta tulleita tukipyyntöjä (yli menevät minuutit 2 €/min) - Koulutuspäivä yhdelle hengelle Netbaron Solutions Oy:n lähiyhteiskoulutuksessa vuosittain tai kaksi yhteisetäkoulutusta vuosittain.
50 €/kk*
Hopeapaketti
- Ylläpito- ja päivityspalvelut sisältyvät hintaan
- Varmuuskopionti 24 tunnin välein
- Varajärjestelmä arkisin 24 tunnin vasteajalla
- Etätukipalvelut arkisin klo 8-16, neljän tunnin vasteajalla yhteensä 2 tuntia/kk. Vasteaika koskee järjestelmän
yhteydenottolomakkeen kautta tulleita tukipyyntöjä (yli menevät minuutit 2 €/min) - Koulutuspäivä yhdelle hengelle Netbaron Solutions Oy:n lähiyhteiskoulutuksessa vuosittain tai kaksi yhteisetäkoulutusta vuosittain.
250 €/kk*
Kultapaketti
- Ylläpito- ja päivityspalvelut
- Reaaliaikainen varmuuskopiointi
- Reaaliaikainen kahdennettu järjestelmä
- Etätukipalvelut arkisin klo 8-16, kahden tunnin vasteajalla yhteensä 5 tuntia/kk. Vasteaika koskee järjestelmän
yhteydenottolomakkeen kautta tulleita tukipyyntöjä (yli menevät minuutit 2 €/min) - Koulutuspäivä yhdelle hengelle Netbaron Solutions Oy:n lähiyhteiskoulutuksessa vuosittain tai kaksi yhteisetäkoulutusta vuosittain.
890 €/kk*